壘宏裝飾專(zhuān)業(yè)從事家裝，工裝，保證客戶花的每一分錢(qián)都物有所值，以下是壘宏裝飾的裝修心得分享：
我支付了定金但無(wú)法履行合同； 花了半年多的時(shí)間，只完成了泥水部分，工地一直閑置，無(wú)人接手……近日，“家裝e站”廈門(mén)站悄然關(guān)停，法人失蹤，聯(lián)系不上，讓失主弄得一團(tuán)糟。
短短一年多時(shí)間，“家裝e站”廈門(mén)站經(jīng)歷了從蓬勃開(kāi)業(yè)到悄然關(guān)停的快速轉(zhuǎn)變，再次為選擇互聯(lián)網(wǎng)家裝的消費(fèi)者敲響了警鐘。
我去找了這個(gè)品牌，但沒(méi)能完成。
王先生于2015年10月24日與廈門(mén)力士百順電子商務(wù)有限公司（“家裝易站”廈門(mén)站）簽訂房屋裝修合同，支付金額約7萬(wàn)元，合同約定完成100天內(nèi)完成工作。 然而，自11月1日開(kāi)工以來(lái)，該公司只完成了泥水部分，此后一直以各種借口。 “當(dāng)時(shí)我看到他們?cè)诰W(wǎng)站上的宣傳很好，而且和天貓有合作，所以我覺(jué)得這個(gè)品牌有保障。但現(xiàn)在我知道它實(shí)際上和天貓沒(méi)有直接關(guān)系。”
多次嘗試溝通未果后廈門(mén)裝修公司哪家好，王先生與另外三位業(yè)主通過(guò)12315進(jìn)行投訴。此外，廈門(mén)的另外四位業(yè)主也遇到了類(lèi)似情況。 據(jù)記者了解，“家裝e站”泉州站也是由同一公司法人于漢寧開(kāi)設(shè)的。 目前，20戶業(yè)主的裝修工程已被迫停工。
當(dāng)記者趕到“家裝e站”公司時(shí)，發(fā)現(xiàn)店內(nèi)空無(wú)一人，只有一些零散的信息和資料。 當(dāng)問(wèn)及附近商店的工作人員時(shí)，他們表示不知道具體情況，但似乎聽(tīng)說(shuō)老板跑了。
預(yù)付款后維權(quán)難
聯(lián)前市場(chǎng)監(jiān)督管理辦公室工作人員告訴記者，接到消費(fèi)者投訴后，他們第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)了解情況。 “我們多次趕到現(xiàn)場(chǎng)，但找不到辦公室工作人員，法人于漢寧的手機(jī)也聯(lián)系不上。”
蓮前市場(chǎng)監(jiān)督管理處工作人員表示，4名消費(fèi)者與廈門(mén)力士百順電子商務(wù)有限公司簽訂了房屋裝修合同，并通過(guò)預(yù)付款等方式支付了裝修費(fèi)用。 經(jīng)查，該公司自今年5月25日起租用了260余平方米展廳，經(jīng)營(yíng)“家裝e站”品牌。 雖然租賃合同期限為一年，但實(shí)際只支付了一個(gè)月的租金，大樓開(kāi)業(yè)不到兩個(gè)月就騰空了。 由于普通消費(fèi)者很難準(zhǔn)確了解一家企業(yè)的資質(zhì)、規(guī)模和真實(shí)實(shí)力，一旦提前支付大筆預(yù)付款，事后維權(quán)就很容易變得困難。
破產(chǎn)頻發(fā) 互聯(lián)網(wǎng)家裝危機(jī)已至
自2015年3月18日注冊(cè)以來(lái)，短短一年多時(shí)間，“家居裝飾e網(wǎng)”廈門(mén)站經(jīng)歷了從盛世開(kāi)業(yè)到悄然關(guān)停的快速轉(zhuǎn)變。 “我記得剛開(kāi)業(yè)的時(shí)候廈門(mén)裝修公司哪家好，是在房湖，店面面積有1000多平米，當(dāng)時(shí)讓我們?nèi)ビ^摩，詳細(xì)了解互聯(lián)網(wǎng)家裝的運(yùn)營(yíng)模式。但只花了很短的時(shí)間。” “我們是時(shí)候搬到新店了，只有200多平米的空間，如果一年多只接待8個(gè)顧客，就不可能維持公司的基本運(yùn)營(yíng)。” 一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者。
早在去年8月，“家裝e站”黃石站也曾出現(xiàn)工人工資拖欠、與材料供應(yīng)商欠款、店鋪關(guān)門(mén)等情況。
事實(shí)上，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)上的家裝問(wèn)題，“家裝e站”只是冰山一角：墻蛙科技、易家裝飾網(wǎng)、客居網(wǎng)、家裝360、美裝、宅師傅都紛紛宣布他們的關(guān)閉。 2016年，在融資越來(lái)越謹(jǐn)慎的情況下，相信會(huì)出現(xiàn)大規(guī)模的破產(chǎn)潮，互聯(lián)網(wǎng)家裝的冬天將會(huì)真正到來(lái)。
隱藏問(wèn)題多、前景不明朗
解決傳統(tǒng)行業(yè)報(bào)價(jià)不透明、惡意添加、偽劣材料等弊端……這些原本是互聯(lián)網(wǎng)家裝極力宣揚(yáng)和強(qiáng)調(diào)的優(yōu)勢(shì)，但在經(jīng)歷了實(shí)際的用戶體驗(yàn)后才發(fā)現(xiàn)，這些所謂的背后優(yōu)點(diǎn)，其實(shí)還有更多的隱患和問(wèn)題。
王先生告訴記者，雖然渾水已經(jīng)完成，但還有很多地方需要整改。 “一般，很一般。而且墻磚有很多空洞，還沒(méi)處理。” 郭女士通過(guò)土巴兔平臺(tái)選擇了一家廈門(mén)裝修公司進(jìn)行裝修，但實(shí)際施工過(guò)程卻只用“失望”二字評(píng)價(jià)。 “如果出了問(wèn)題，就會(huì)有很多隱性成本。如果業(yè)主根本不懂工藝，或者沒(méi)有時(shí)間去現(xiàn)場(chǎng)考察，就會(huì)有很多隱性成本。”很多隱患。”
謝女士直言，既然是第二次裝修對(duì)比，她覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)家裝無(wú)論從價(jià)格、消費(fèi)便利性，還是圖文直播裝修的進(jìn)度，確實(shí)有些吸引力。 但論施工質(zhì)量和工人條件，還不如國(guó)內(nèi)第一。 這次裝修最好找大公司。 梁先生和妻子對(duì)于網(wǎng)上選擇家居裝修公司也犯愁。 他們擔(dān)心互聯(lián)網(wǎng)家裝公司的壽命不夠長(zhǎng)，承諾的售后保障無(wú)法兌現(xiàn)。
不要貪圖便宜，多去工地考察
“如果是能夠給行業(yè)帶來(lái)積極進(jìn)步的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們非常歡迎。但問(wèn)題是，互聯(lián)網(wǎng)家裝所謂的低價(jià)優(yōu)勢(shì)，是通過(guò)犧牲工藝、變相漲價(jià)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。這種純粹基于低價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)，不僅不能促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展，還會(huì)導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)的惡性循環(huán)。” 廈門(mén)市建筑裝飾協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、家裝委員會(huì)主任黃金發(fā)說(shuō)。
聯(lián)前市場(chǎng)監(jiān)督管理辦公室工作人員還提醒消費(fèi)者，一旦出現(xiàn)違反經(jīng)濟(jì)規(guī)律的“好事”，消費(fèi)者一定要擦亮眼睛，提高警惕。 “做生意一定要盈利，沒(méi)有人會(huì)做虧本生意。同時(shí)也要了解企業(yè)多方面的實(shí)力和資質(zhì)。比如對(duì)于裝修公司，可以要求去實(shí)地考察一下。” “工地施工現(xiàn)場(chǎng)。如果企業(yè)工地少，又沒(méi)有持續(xù)的業(yè)務(wù)，運(yùn)營(yíng)就很容易出問(wèn)題。”
黃金發(fā)還表示，實(shí)地考察施工現(xiàn)場(chǎng)是見(jiàn)證企業(yè)實(shí)力的最好方式。 “盡量選擇處于不同時(shí)間點(diǎn)、不同進(jìn)度階段的工地。比如看一個(gè)做泥水的工地，然后選擇一個(gè)做油漆的工地。如果你的要求是做了，裝修公司又說(shuō)最近沒(méi)貨了，那你就更要警惕了，證明這家公司近期可能沒(méi)有生意了。” 黃金發(fā)還向記者透露，廈門(mén)建筑裝飾協(xié)會(huì)目前正在籌建誠(chéng)信采購(gòu)聯(lián)盟，所有加入聯(lián)盟的裝修會(huì)員都需要繳納保修押金，這樣在出現(xiàn)施工質(zhì)量問(wèn)題等情況時(shí)，消費(fèi)者可以提前得到補(bǔ)償。
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