全球市研機構IDC近日發布預測,2022年中國智能家居設備出貨量將達到2.2億臺,同比持平微漲,家庭安全監控和智能照明將成為未來幾年引領智能家居市場發展的子品類。 中國全屋智能市場正保持快速增長,2022年中國全屋智能市場銷售額預計將突破100億元,同比大幅增長54.9%;未來五年,中國全屋智能市場規模將在廠商競爭、方案標準化和技術演進的推動下不斷擴大,預計市場銷售額將以46.9%的年復合增長率持續快速增長。 01 何謂全屋智能?作為智能家居由單品向系統的演化,其應用場景主要分為住宅、酒店及商業樓宇,并以智能控制為核心,對場景內過大屏冰箱、熱水器、洗衣機、互聯智慧屏、掃拖機器人、智能安防等智能家居設備進行管理,產品互聯、人與設備的交互成為關鍵。 在家居數字化賽道上,隨著 5G、人工智能以及物聯網的快速發展與應用,智能家居正從單品智能朝著智能互聯、全屋智能階段進化。 當前全屋智能市場,以華為、海爾、美的、云米等代表,各家基因不同打法也不一,或由強大的系統支撐、或由傳統家電轉型、或強調“軟硬結合”,但對市場的熱望和投入力度可謂不遺余力。以華為舉例,其全屋智能門店已在全國80+城市設有150+門店,這為其市場擴容的同時,也為傳統家居家電企業帶來了銷售渠道。 02 以以下家居品牌企業為代表,讓我們看看全屋智能對家居市場帶來的新動力。 首先,詩尼曼在2021年11月便推出了詩尼曼智慧整裝,主要涵蓋“智能制造”以及“智慧終端”兩方面,其與華為深度合作聯合打造全場景智慧家裝體驗; 2022年12月28日,詩尼曼AI家居再聯手云米,打造“家電+家居+智能”的一站式全屋解決方案,雙方將聯手進駐居然之家全國賣場,圍繞“聯合定制產品、品牌融合店、聯合招商”三大板塊開展一系列深度合作。 此外,家裝品牌企業的代表——愛空間于2022年9月發布 HomeX 產品,突破性地與智能家居品牌如影智能合作,如影智能將核心中控系統產品“inSightAir”、超聯電機以及一系列智能開關面板,植入到HomeX產品套餐中,一起用智能科技潛移默化地賦能更美好的生活。 而以智能家居起家的歐瑞博,也是智能家居中控屏MixPad的原創發明者,在全屋智能領域申請超過600項專利和350項發明專利,其自主研發了全屋智能操作系統HomeAI,借此形成了全屋智能產品矩陣和生態,其也在線下也已擁有1000多家全宅智能家居體驗店。 從底層數據搭建入手,從單品延展至全屋無疑已成為未來消費趨勢,但我們也應注意到,企業無論如何進化,其經營應始于用戶,以消費者的需求滿足為出發點,科技作為工具讓居家生活更美好才是根本。 在全屋智能家居市場潛力不斷放大的當下,對于企業而言,堅守做好產品和服務的初心顯得尤為重要,比如如何提升終端消費體驗,如何完成一個更高品質的交付等等,這也關系到企業未來能否獲得高質量發展。“全屋智能最重要的是用戶體驗和服務交付”云米創始人陳小平強調。 線下體驗店對于流量獲取無疑是一個最佳入口,IDC預計,2023年全屋智能體驗店將占線下公開市場出貨量份額的8%,帶動線下渠道復蘇。而關于即時觸達和解決消費最新訴求,企業內部體系的高效運作十分關鍵。 行業頭部家居服務平臺——萬師傅與歐瑞博合作,借助其強大的服務資源保障售后服務半徑,擴大了歐瑞博的銷售版圖,而萬師傅自身運營將更加高效和透明。 萬師傅的智能家居業務負責人黃強在接受媒體采訪時也表示,與歐瑞博的合作模式以托管式服務為主,品牌方按區域批量給單,智能系統自動推單服務這樣一個流程。所有的服務數據都會儲存在品牌方運營后臺,生成售后服務分析報告,以便品牌方優化產品和了解消費者訴求。 03 從活下去到活得好,家居企業紛紛謀局發力,或數字化革新產品和服務的全流程,或借助AI VR提升家居消費體驗,家居企業如何在市場層面獲得業績新增長,在人們對居家生活品質越發注重的當下,全屋智能勢必是家居消費升級的一大新動力。 據艾瑞咨詢觀察,由于全屋智能產業整體仍處于發展前期階段,服務體系是否專業、完整,很大程度上影響企業的發展速度,即線下渠道中對于服務商的鋪設廣度、密度成為目前左右全屋智能企業發展的重要因素之一。 此外,Matter 標準于2022年正式發布,被視作統一智能家居市場的一大利器,但對于中國市場而言,頭部廠商目前仍然處于擴展產品邊界的階段,因此想要統一標準仍然有一定難度。 IDC中國高級分析師劉云分析,中國仍然需要一些智能家居廠商建立小的平臺,再接入米家、華為等大的平臺,以這樣的形式形成特定情景下的互聯互通,減輕用戶在生態選擇上的難度。 出品:搜狐焦點家居 圖片來源:歐瑞博官網 |