??設(shè)計(jì)源于生活,但卻高于生活,又回饋于生活。 ??生活中的某個(gè)瞬間恰好提供了那一閃而過(guò)的創(chuàng)作靈感,于是被擅于捕捉靈感的高手剛好發(fā)現(xiàn),于是就有了設(shè)計(jì)與生活完美結(jié)合的神奇之果——雷士照明小白燈! ??小白燈的上市,不僅在技術(shù)創(chuàng)新上有了新的突破,讓小白燈在吸頂燈類(lèi)目中脫穎而出,拉開(kāi)了我們與競(jìng)品的差距,而且開(kāi)辟了一個(gè)全新的營(yíng)銷(xiāo)推廣模式,在照明品牌中與天貓首次合作進(jìn)行新品云發(fā)布,一經(jīng)推出便迅速引爆,獲得了廣泛關(guān)注。 ??創(chuàng)作靈感 源于生活 ??“有孩子后,護(hù)眼臺(tái)燈都用上了,但發(fā)現(xiàn)小朋友并不會(huì)固定在一個(gè)地方看書(shū),而且家里老人在大掃除時(shí),拆洗燈具過(guò)于麻煩……于是就想:為什么不開(kāi)發(fā)一款拆裝簡(jiǎn)單又帶有全場(chǎng)景護(hù)眼功能的吸頂燈呢?”小白燈產(chǎn)品負(fù)責(zé)人陳振波如是說(shuō)。 ??“有了想法后,我就開(kāi)始著手收集客戶(hù)的需求和痛點(diǎn),進(jìn)行產(chǎn)品策劃及立項(xiàng),跟進(jìn)開(kāi)發(fā)進(jìn)度同時(shí)收集市場(chǎng)反饋信息,為后續(xù)的產(chǎn)品升級(jí)做準(zhǔn)備。其實(shí)開(kāi)發(fā)源由并沒(méi)有多神秘,只不過(guò)我是消費(fèi)者的同時(shí)又是一名產(chǎn)品經(jīng)理而已!”陳振波娓娓道來(lái)。 產(chǎn)品經(jīng)理陳振波講解小白燈產(chǎn)品 ??升維破局 搶占市場(chǎng) ??在疫情持續(xù)影響下,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力陡增。吸頂燈品類(lèi)作為燈飾版塊最大的流量入口,成為同質(zhì)化低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的重災(zāi)區(qū)。想要破局,必須深入研究消費(fèi)者的痛點(diǎn),梳理吸頂燈產(chǎn)品應(yīng)用維度,大膽進(jìn)行創(chuàng)新開(kāi)發(fā),以高品質(zhì)的產(chǎn)品滿足消費(fèi)者,以此實(shí)現(xiàn)對(duì)競(jìng)品的升維打擊,從而搶占市場(chǎng)。于是,小白燈項(xiàng)目勢(shì)在必行。 ??部門(mén)聯(lián)合 共同推進(jìn) ??Part.1 ??產(chǎn)品市場(chǎng)部:深入了解產(chǎn)品,挖掘痛點(diǎn) ??通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)吸頂燈痛點(diǎn)的深入研究,明確小白燈產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向,實(shí)現(xiàn)對(duì)吸頂燈的全面升維。 ??Part.2 ??小白燈的主要亮點(diǎn) ??1. 具有防蚊防塵防潮的三防效果,大大降低了對(duì)燈具的清潔難度; ??2. 拔插式安裝設(shè)計(jì),讓獨(dú)居老人及單身女性也能快速便捷的進(jìn)行燈具的拆裝; ??3. 顯示指數(shù)Ra=95,更接近自然光,實(shí)現(xiàn)了全場(chǎng)景覆蓋的沉浸式護(hù)眼模式; ??4. 同時(shí),兼具全系記憶功能和小夜燈功能。 ??Part.3 ??采購(gòu)部:持續(xù)改進(jìn)流程,優(yōu)化成本 ??流程推進(jìn):新品立項(xiàng)之后,采購(gòu)部協(xié)同產(chǎn)品部及品質(zhì)技術(shù)部緊盯產(chǎn)品打樣送樣、審品進(jìn)度,監(jiān)督供應(yīng)商在過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決整改,完成了前置產(chǎn)品在入庫(kù)前需要的所有準(zhǔn)備。 ??成本優(yōu)化:采購(gòu)部協(xié)同產(chǎn)品、品質(zhì)技術(shù)部對(duì)于產(chǎn)品進(jìn)行包裝技改優(yōu)化,成本大幅降低,為產(chǎn)品開(kāi)疆拓土增添砝碼。 ??Part.4 ??品質(zhì)技術(shù)客服部:為上線保駕護(hù)航 ??加速審品,問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決,前置工廠檢驗(yàn),全力保障貨物及時(shí)入庫(kù)。 ??提供培訓(xùn)支持:提前進(jìn)行供應(yīng)商宣導(dǎo)培訓(xùn),明確品質(zhì)技術(shù)要求,為后續(xù)審品奠定了良好基礎(chǔ)。 ??客服售后及時(shí)做好小白燈的售后問(wèn)題回復(fù)。 ??Part.5 ??推廣部:站內(nèi)站外平臺(tái)多渠道推廣 ??聯(lián)合阿里媽媽小二資源,通過(guò)淘寶首屏首焦+信息流大曝光,吸引點(diǎn)擊種草,短視頻、瀏覽器及APP內(nèi)圖文廣告,實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷(xiāo)全方位、多維度展開(kāi)式新品造勢(shì),引爆“雷士小白燈”的關(guān)注度。 小白燈上李佳琦直播間 ??團(tuán)隊(duì)齊心 其利斷金 ??Part.1 ??精益求精 ??負(fù)責(zé)此次小白燈項(xiàng)目的品質(zhì)技術(shù)經(jīng)理聶延魯說(shuō): ??“小白燈不同于以往的產(chǎn)品,可以說(shuō)是醞釀已久,公司上下通力打造的產(chǎn)品,光3D打印開(kāi)模都做了4個(gè)版本,與供應(yīng)商進(jìn)行多次溝通,最主要的困難就是改良工藝的問(wèn)題,我們對(duì)標(biāo)了很多競(jìng)品,參考了以往安規(guī)通過(guò)的經(jīng)驗(yàn),增加了防火絕緣的插片,雖然增加了成本,但卻體現(xiàn)了我們打造精品的決心。” ??Part.2 ??上下一心的團(tuán)隊(duì)精神 ??推廣部部門(mén)長(zhǎng)康谷洋: ??“此次小白燈項(xiàng)目我印象最深的是為了爭(zhēng)取天貓?jiān)瓢l(fā)布的免費(fèi)流量資源,公司全員進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā),迅速引爆,得到了廣泛關(guān)注,以最小的成本撬動(dòng)了最大的流量資源,也體現(xiàn)了我們電商平臺(tái)上下一心的團(tuán)隊(duì)精神。” ??Part.3 ??共創(chuàng)巧思 ??天貓渠道長(zhǎng)許恒華: ??“我們這款小白燈名字的共創(chuàng)及品牌宣傳,是天貓平臺(tái)首次與照明企業(yè)進(jìn)行云發(fā)布,也是我們電商內(nèi)部首次針對(duì)一款產(chǎn)品進(jìn)行多部門(mén)全鏈路的共創(chuàng),各個(gè)部門(mén)針對(duì)小白燈的名稱(chēng)及宣發(fā)口號(hào)進(jìn)行了多次頭腦風(fēng)暴并與天貓小二進(jìn)行多次溝通,最終采用了 “小白燈”這個(gè)名稱(chēng),及宣發(fā)口號(hào)“簡(jiǎn)單好裝,小白不慌”,這也為我們接下來(lái)的產(chǎn)品共創(chuàng)及產(chǎn)品宣傳打下了良好的基礎(chǔ)。” 天貓渠道長(zhǎng)許恒華 ??總結(jié)復(fù)盤(pán) 取得成果 ??本次天貓平臺(tái)共創(chuàng)新品,在業(yè)內(nèi)帶來(lái)極大反響,也讓我們探索出一條與平臺(tái)合作的新模式。 ??根據(jù)消費(fèi)人群的特點(diǎn),深挖消費(fèi)者的新需求趨勢(shì),要敢于進(jìn)行產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)推廣模式的革新。同時(shí),通過(guò)公司各部門(mén)聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)小白燈系列的快速上新,為今后的產(chǎn)品創(chuàng)新提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。我們將不斷學(xué)習(xí)和挖掘新技術(shù)、新工藝、新材料的應(yīng)用,將微創(chuàng)新和顛覆性創(chuàng)新相結(jié)合以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的快速迭代! |