| 各行各業都有免費售后的服務，說起來也并不是新鮮事，可是最近，武漢新浪家居工長俱樂部裝修好工長蔡小江，不僅重磅發布“免費維修”的服務，并且擲地有聲地表示，只要是他業主隔壁左右樓上樓下的，即便不是他負責裝修的也可幫忙免費維修。
據新浪家居記者了解，從2012年起，只要是蔡小江負責施工的工地，均為業主提供免費終身維修這項服務，一堅持都十年了，每年年底都有30天的集中免費維修期，今年就定于12月15日至2023年1月14日止30天，蔡工長的消息一經推出，當天報名的有20多家，得到了廣大業主的積極響應。對于他來說，提供乳膠漆修補、墻面裂縫等免費維修服務，人工和材料都完全免費，業主在群里報名后，他會安排工人上門服務，近幾年的維修成本每年都在5萬元左右，這筆經費的投入每年都是鐵打的不可免。 
蔡小江介紹，每年做集中售后維修的大約有200家左右，做免費維修也是為自己積攢口碑，讓更多的客戶們能夠檢驗自己的施工水平，老客戶對自己建立了信任，也愿意給他推薦客戶，每年老客戶轉介紹的裝修業務至少有50家以上。疫情前，蔡小江每年新房裝修的業務量可達到150家左右，產值直逼1500萬，疫情這三年對裝修市場的影響較大，今年的新房加上二手房和精裝房局改，業務量也達到了160家左右，其中很大一部分都來自口碑相傳和老客戶介紹。 年底推出“集中免費維修”有著天然好處，裝修經過了一個夏天，該裂的也都裂了，正是維修的最佳時機，經過此次維修之后房屋基本就穩定了，而且業主選擇這時候維修，過年的時候也能讓家里整齊干凈，所以群里的業主們也會積極報名。 出生于“工匠之鄉”黃梅縣，十四歲拜師學藝，專研油漆、水電等工種，蔡小江一直對自己都有著高標準嚴要求，2014年入駐“新浪搶工長”平臺，入駐期間被評為武漢“金牌施工隊”，2020年受邀入駐湖北省裝飾行業示范企業創建平臺，成為“示范工長”，在2021“湖北工匠杯”室內裝飾職業技能大賽和新浪家居品質工地大賽上榮獲多個獎項，并擔任武漢新浪驗房團驗房總監，成為行業內名副其實的標桿人物。 在行業內，裝飾公司通常水電是五年售后，其他項目是兩年售后，可蔡小江卻十幾年如一日，堅持終身“免費售后”，他坦言吃虧是福，此舉不僅出于對口碑的重視，更是自身品牌意識的提升，在裝修行業干了一輩子，要把自己做成這個行業的一張名片，這樣肩上承擔著一份責任，才能推動自己不斷地完善和進步，不辜負每位業主的信任，同時也能為業主帶去更多的福利。 | 
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