序言 時(shí)代 近年來(lái),我們常聽(tīng)到:當(dāng)今世界正在經(jīng)歷百年未有之大變局,我國(guó)發(fā)展內(nèi)部條件和外部環(huán)境正在發(fā)生深刻復(fù)雜變化。新冠疫情作為不確定因素,加劇了這一變化。 身處不同位置角色上的我們,面對(duì)眾多變化現(xiàn)象的體感是不一樣的。我們嘗試從企業(yè)和個(gè)人的感受層面,以回顧的方式,從歷史數(shù)據(jù)中尋找一些信息線索,并談?wù)勎覀儗?duì)這個(gè)時(shí)代(日月運(yùn)行以成四時(shí)變化的更替時(shí)期)的理解。 這個(gè)時(shí)代變化的現(xiàn)象背后究竟是什么因素帶來(lái)的?它意味著什么?作為設(shè)計(jì)和商業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該怎么辦? DRD再定義對(duì)大變局時(shí)代的理解: 信息化&數(shù)據(jù)化的數(shù)字化時(shí)代 → 信息化與數(shù)據(jù)化是數(shù)字化的必經(jīng)之路。 來(lái)看一組數(shù)據(jù): ? 數(shù)據(jù)來(lái)源:國(guó)家統(tǒng)計(jì)局&中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心 ① 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率已達(dá)73% 166X & 73% 自1994年中國(guó)接入全球互聯(lián)網(wǎng)以來(lái),中國(guó)網(wǎng)民從1997年的62萬(wàn),增長(zhǎng)至2021年的10.32億。24年來(lái)中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模增長(zhǎng)166倍,27年來(lái)中國(guó)人口互聯(lián)網(wǎng)普及率已達(dá)73%。 ② 我們既是人民和住戶,也是網(wǎng)民和用戶 熱心市民 & 熱心網(wǎng)友 互聯(lián)網(wǎng)的普及與應(yīng)用,這也是意味著我們的身份角色發(fā)生改變,我們既是人民,公民,市民,住戶,同時(shí)也是網(wǎng)民,是各種各樣軟件平臺(tái)的用戶。 ③ 95后00后10后面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)適應(yīng)能力更強(qiáng) 95s00s10s & 60s70s80s 我國(guó)1944年接入互聯(lián)網(wǎng),這也意味著95后00后10后出生就直接進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代,是真正的網(wǎng)絡(luò)原住民。因此,他們相比于60后70后80后在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代表現(xiàn)出來(lái)的適應(yīng)能力更強(qiáng),玩得更轉(zhuǎn)。 ④ 新的概念還沒(méi)消化又不斷涌現(xiàn) 使人更焦慮
我們大多數(shù)時(shí)候,可能會(huì)這樣理解, 甚至對(duì)號(hào)入座:
我們常常用線下經(jīng)濟(jì)VS線上經(jīng)濟(jì),實(shí)體經(jīng)濟(jì)VS虛擬經(jīng)濟(jì)這樣的定義來(lái)理解這種變化,但這樣的定義真的對(duì)我們有助益嗎?這樣的定義,就自然產(chǎn)生了一種二元對(duì)立的矛盾關(guān)系,自然讓人不自覺(jué)地產(chǎn)生一種對(duì)抗的情緒,從而變成了一種阻力。 在面對(duì)變化與溝通時(shí), 永遠(yuǎn)不要先開(kāi)啟對(duì)抗模式。 —— DMD非常識(shí)商業(yè)策劃創(chuàng)始人 陳榆 回到現(xiàn)實(shí)生活場(chǎng)景中來(lái)看看 互聯(lián)網(wǎng)和設(shè)備帶來(lái)了什么變化 從我們的存在狀態(tài)來(lái)看,我們、父母、客戶,既在現(xiàn)實(shí)中也在網(wǎng)絡(luò)中,既在場(chǎng)也在線;從角色作用來(lái)看,我們、父母、客戶只是作為用戶,借用互動(dòng)連接工具(設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、軟件),進(jìn)行便捷高效溝通;從視訊原理來(lái)看,大概是信息化采集分析 - 數(shù)字化編碼解碼 - 信息化顯示的雙向即時(shí)交互。 再理解再定義這種變化 再定義就是再次認(rèn)知 重構(gòu)關(guān)系
我們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的變化是實(shí)體與網(wǎng)絡(luò)的疊加關(guān)系,是在場(chǎng)與在線的疊加關(guān)系,是用戶與工具的使用者與使用的連接關(guān)系。并非非此即彼的對(duì)立對(duì)抗關(guān)系,我想理解這一點(diǎn)特別重要,只有這樣理解,才有可能產(chǎn)生實(shí)體與網(wǎng)絡(luò)的協(xié)作,也才能讓工具為我們賦能。 調(diào)整了心態(tài),理清了關(guān)系 再看看看本質(zhì)是什么 連接工具 & 降本增效 我們發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)、智能設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)這套超級(jí)連接工具,主要工作原理是把物質(zhì)轉(zhuǎn)譯成圖、文、聲、像、數(shù)的超級(jí)信息存儲(chǔ)系統(tǒng)與數(shù)據(jù)處理工具。可以幫助我們:降低交易成本、提升交易效率,同時(shí)也普遍消除了信息不對(duì)稱(chēng),也同時(shí)加劇了信息和競(jìng)爭(zhēng)的同質(zhì)化。 我們看到的最重要的改變是 物質(zhì) 信息 數(shù)據(jù)的疊加態(tài) 這個(gè)世界的連接方式,疊加了物質(zhì)轉(zhuǎn)譯成信息數(shù)據(jù)的連接方式,我們的溝通不僅要使用人類(lèi)語(yǔ)言,如果想要提升效率、降低成本,就需要翻譯成計(jì)算機(jī)的語(yǔ)言(1和0),而對(duì)于企業(yè)而言,第一步就是信息化,有了信息化的基礎(chǔ),就自然可以開(kāi)始累積數(shù)據(jù);第二步,我們根據(jù)這個(gè)數(shù)據(jù)所觀察到的某種周期規(guī)律變化,就可以為我們經(jīng)營(yíng)提供參考依據(jù),從而幫助我們進(jìn)行決策。 信息和數(shù)據(jù),本身并不可怕,它本身就存在。就像我們看到草木在擺動(dòng),我們就知道因?yàn)橛酗L(fēng),雖然風(fēng)看不見(jiàn),但是我們知道它存在。知道它存在,我們需要做的只是憑著良心,思考如何合理地使用它,借用它的勢(shì)能,為人所用,合理的使用,僅此而已。 來(lái)看一組數(shù)據(jù): ? 數(shù)據(jù)來(lái)源:中國(guó)信息通信研究院&艾媒數(shù)據(jù) 二十大報(bào)告提出 建設(shè)數(shù)字中國(guó) 世界是連通的 清華大學(xué)國(guó)情研究院出版的《十四五大戰(zhàn)略與2035遠(yuǎn)景》P47中提到:“網(wǎng)絡(luò)化、信息化與智能化的深度融合成為推動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的革命性動(dòng)力,重新定義國(guó)際價(jià)值鏈分工和國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力。從生產(chǎn)函數(shù)來(lái)看,歷次工業(yè)革命關(guān)鍵投入要素組合在不斷變化。第一次產(chǎn)業(yè)革命,資本、勞動(dòng)力、少數(shù)技術(shù)和煤炭成為關(guān)鍵要素,表現(xiàn)為機(jī)械化;第二次產(chǎn)業(yè)革命,不僅資本、勞動(dòng)力而且更多技術(shù)和石油、天然氣、電力成為關(guān)鍵要素,表現(xiàn)為機(jī)械化、電氣化等;第三次產(chǎn)業(yè)革命,技術(shù)、信息、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等成為越來(lái)越關(guān)鍵的現(xiàn)代要素,工業(yè)化表現(xiàn)為自動(dòng)化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化;第四次產(chǎn)業(yè)革命,不僅信息、網(wǎng)絡(luò)而且數(shù)據(jù)、智能、綠色成為關(guān)鍵要素,工業(yè)化表現(xiàn)為數(shù)字化、智能化、綠色化、低碳化。我們要后來(lái)居上,把“失去的200年”找回來(lái),決定了我國(guó)工業(yè)化發(fā)展必然是一個(gè)新型“并聯(lián)式”“疊加式”的工業(yè)化過(guò)程。”數(shù)字中國(guó)已是國(guó)家戰(zhàn)略,而信息化、數(shù)據(jù)化是未來(lái)企業(yè)數(shù)字化必經(jīng)之路。 經(jīng)濟(jì)形態(tài)的改變 農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì) & 工業(yè)經(jīng)濟(jì) & 數(shù)字經(jīng)濟(jì)新形態(tài) 基于此,那么當(dāng)下,我們把物質(zhì)化企業(yè)轉(zhuǎn)譯成信息數(shù)據(jù)的能力就是疊加競(jìng)爭(zhēng)力,信息化、在線化、數(shù)據(jù)化是企業(yè)發(fā)展的全新動(dòng)力與革命性力量。我們的建議是:基于合理的利潤(rùn)前提下,圍繞“降本增效”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),逐步采用“經(jīng)營(yíng)數(shù)字化與數(shù)字化經(jīng)營(yíng)”的策略,將企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程信息化;借助工具和平臺(tái),實(shí)現(xiàn)在線化;疊加時(shí)間累積數(shù)據(jù);學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)化分析;數(shù)據(jù)化決策與精細(xì)化管理以及數(shù)據(jù)化反饋。讓原來(lái)看不見(jiàn)的價(jià)值通過(guò)信息化和數(shù)據(jù)化得以看得見(jiàn),讓原本模糊的混亂的重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題,借助信息化和數(shù)據(jù)化得到梳理、優(yōu)化、解決。 基本邏輯 信息化 即 標(biāo)準(zhǔn)化 流程化 企業(yè)信息化是什么意思?通俗而言就是把公司的里里外外都翻譯成信息和數(shù)據(jù)。借用信息化、數(shù)據(jù)化的方式,幫助自己、客戶、團(tuán)隊(duì)、供應(yīng)商、媒介渠道信息化、數(shù)據(jù)化,降低成本,提高效率。具體怎么做呢,就是把重要的人事物轉(zhuǎn)譯成圖、文、聲、像、數(shù)。 人事物 轉(zhuǎn)譯成 圖文聲像數(shù) 企業(yè)信息化數(shù)據(jù)化 - 在場(chǎng)并在線 客戶信息化數(shù)據(jù)化 → 服務(wù)與客戶管理流程標(biāo)準(zhǔn)(手錄或購(gòu)買(mǎi)軟件) 項(xiàng)目信息化數(shù)據(jù)化 → 成果與案例管理流程標(biāo)準(zhǔn) 團(tuán)隊(duì)信息化數(shù)據(jù)化 → 職涯薪酬管理與各部門(mén)工作流程標(biāo)準(zhǔn) 供應(yīng)商信息化數(shù)據(jù)化 → 合作與供應(yīng)商管理流程標(biāo)準(zhǔn) 媒介渠道信息化數(shù)據(jù)化 → 媒介渠道管理與內(nèi)容傳播流程標(biāo)準(zhǔn) 注:可以暫時(shí)不具備系統(tǒng)能力,但要先有系統(tǒng)意識(shí)。 關(guān)鍵是只要你想做
就總會(huì)有辦法。 —— LICO力高設(shè)計(jì) 創(chuàng)始人 鐘良勝 想到就執(zhí)行 早做早驗(yàn)證 難做 才是 高墻壁壘門(mén)檻 我也知道這是一件看上去就很難做的事,但看上去就很難、做起來(lái)更難的事才是真正的高墻、壁壘和門(mén)檻。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都看到了、想到了,然后放棄了。所以,這就是為什么我知道DRD再定義現(xiàn)在所做的事是困難重重的,是很難的,但是也在默默積累,默默研究,默默驗(yàn)證,步履不停的原因。無(wú)論世界怎么變,我們能夠努力去做的事情只有一件:種什么因。 或許我們也明白 并不是因?yàn)檎娴碾y 因?yàn)橐促M(fèi)時(shí)間 要么費(fèi)錢(qián) 我想這個(gè)世界沒(méi)有真正簡(jiǎn)單輕松的事。我們唯一需要努力訓(xùn)練的是“舉重若輕”的功夫和心態(tài),顯然這是不容易的,所以,我們也還在不斷修行的路上,時(shí)常告誡自己:求之于勢(shì),不責(zé)于人。對(duì)于難而重要的事,根據(jù)自己當(dāng)下所處的階段條件,要么付出自己的時(shí)間和精力,要么付出合理的錢(qián)請(qǐng)人來(lái)做。為什么我們常說(shuō)“專(zhuān)業(yè)的事請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的人做?”,最主要的原因是“花錢(qián)買(mǎi)經(jīng)驗(yàn),降低犯錯(cuò)成本。”我想這也是專(zhuān)業(yè)和職業(yè)最核心的價(jià)值了。 |