當整個家居行業進入競爭激烈的存量時代,瓷磚品牌搶占用戶心智的動作已經覆蓋線上線下各式各樣的大眾渠道,在既有渠道的內卷已經很難讓品牌快速出圈的情況下,如何創新開辟新的營銷場景? 本期《新店LOOK》我們走進了這個以設計驅動新營銷的門店——福州惠萬家精致生活館。來看看如何在信息爆炸疊加客觀環境的影響下,更好地開拓增量市場? 圖片 從惠萬家品牌成立之初,到如今,與之同行19載。對于福州惠萬家來說,2021年是“開辟新營銷場景的元年”,那2022年必是“元年的新起點”。基于對年輕用戶的洞察,確定多元共融、體驗創新、安居美學的三大迭代策略,以550㎡的全品類、全風格、全場景的展廳設計形象,以“時尚、多元、舒適”為差異優勢,為當地新消費者解鎖時尚家居的正確打開方式。 打造新形象:多元共融、體驗創新、安居美學三大迭代策略 “19年的堅持,展廳改造不僅意味著經營從“賣產品”到“賣生活方式”的理念升級,更是經過19年的發展,對品牌“拓產品、拓渠道、拓人群”的思考總結。”翁總如是說。 福州惠萬家,以更高成本的投入傾力打造高格調的精致生活館,這同時也源于對惠萬家品牌長達19年的高度信任與忠誠。自福州惠萬家開業以來,在全縣城掀起了一股惠萬家品牌的搶購熱潮,極大提高了惠萬家在當地的市場份額,年銷售額與同期對比實現38%利潤增長。 全新展廳將正常樓層高度3.6m拉伸到3.8m,讓整個店面的通透感與可視化更加強烈,融入極簡風、ins風等多種年輕元素,輔以400x800mm覆蓋到800x2600mm的全規格展示,完美契合消費者對于品質生活和安居美學的暢想。 同時,福州惠萬家打造了長續高品質的高端化“樣板間”,時尚設計兼顧多元功能,沉浸式體驗打破了展廳陳設的冰冷,讓瓷磚產品這種重決策消費可以多維度地被消費者感知、體驗、產生認可。全新迭代的展廳設計不再只關注產品的功能和風格,而是更關心每一個消費個體與家具場景的關系,尊重消費者的個性表達,讓每一個年輕消費者都能尋獲“偏愛”的生活方式。 除了直觀的產品感知,福州惠萬家配置快繪設計軟件,根據客戶的精準需求實時呈現逼真的定制化家具場景,極大減少消費者的決策成本,通過海量案例幫助消費者體驗到對的瓷磚產品,幫助門店與消費者建立強聯系,讓店鋪體驗更加多元立體,全方位地滿足每個家庭的家裝需求。 解鎖新營銷:打造當地建材門店時尚標桿案例 基于對當下復雜變幻的營銷環境、消費者的需求越來越碎片化的考慮,福州惠萬家選擇了入局小紅書,通過把握消費者關注的相關熱點及內容話題,用戶主流態度及消費風向標,尋找持續發力空間。 在社交傳播邏輯:”找準洞察——發布話題——用戶自來“的驅動下,深入消費者生活圈層,通過展示品牌實力、產品實拍、施工與服務案例,瞄準消費者審美、需求、痛點,覆蓋方方面面,實現主動吸引用戶圍觀、聚攏、討論的效果,吸引了縣城當地及周邊其他縣城的一大波小紅書年輕用戶前來展廳了解、選購、下單產品,這同時也為福州惠萬家沉淀了一批高價值客戶資產,贏取更加廣闊的新零售發展空間。 更難能可貴的是,在漂亮的成績單面前,翁總始終相信:"瓷磚品牌之間的較量歸根結底還是產品的較量,唯有沉下心來,堅定地與總部一同從技術、工藝各個層面不斷完成超越與迭代,終端才能源源不斷地散發魅力,真正收獲消費者發乎內心的認同。" |