??2022年11月25日,5000㎡的住范兒上海家居生活館盛大開業。上海市室內裝飾行業協會秘書長叢國梁、家裝下午茶CEO許春陽、住范兒CEO劉羨然、住范兒聯合創始人曾默翰、李丹陽、住范兒VP張曉亮、住范兒上海分公司總經理陳康樂以及供應商伙伴、行業伙伴等共同見證。 ??“1:1還原的真實人家樣板間、施工博物館、零售體驗區以及沙龍活動區”,這個集設計、裝修、建材、家具、家電于一體的生活館,不僅能給上海市民帶來一站式裝修的新體驗,還將成為上海家居建材消費的新地標。 ??據了解,住范兒深耕上海近六年,服務過近4000戶的80、90后家庭,一直致力于讓裝修更簡單、讓年輕人的家更好看。 住范兒上海家居生活館是結合本地特色,量身打造能夠滿足消費者一站式家居家裝體驗的線下體驗店,也是住范兒在全國落地“裝修新零售”戰略的重點嘗試,意義重大。 ??深耕裝修業務 產品服務不斷升級 ??走近上海新大店,映入眼簾是大氣簡潔的外立面,館內分區清晰,大牌云集,非常好逛。生活館分為施工工藝博物館、真實人家樣板間、建材區、軟裝區、電器區等區域。 ??據了解,上海的裝修業務包括個性化整裝(私宅)、整裝、局裝業務。其中「顏值革命5.0」整裝套餐,主打生活賦新,包容多元。產品分為SE系、A系和PLUS系三檔,仍然是按照平米計價。私宅全案裝修提供一站式個性化裝修服務,主要服務套內面積100平方米以上的家庭用戶,提供包含“美學設計+施工+主材軟裝選購”等全案服務,實現真正的“高端定制”。 ??「家居生活館」里設置了8大樣板間,從30平老破小到大宅,從溫暖奶油風到個性工業風,風格不一,提供的選擇更加多樣化。無論您是對收納、生活品質要求高的二手老破小的用戶,還是有孩子的二套改善用戶,或是私宅個性化定制的用戶,每種家庭構成都可以在其中看見生活寫照甚至找到精神共鳴。 ??值得一提的是,真實人家樣板間都是經過深度調研,設計師根據上海服務過的幾千戶家庭的典型戶型,把搭配方案和設計細節都還原到了樣板間和幾十個情景間中,實現所見即所得,提供最真實的裝修靈感和參考。 ??簡法香頌——50平 一室一廳 常住夫妻二人 ??無代溝審美——86平兩室兩廳常住兩代四人 ??此外,施工博物館的墻上展示著墻體工藝、瓦工工藝、水電輔材、強弱電施工工藝、木工工藝、轉角工藝、油工工藝、驗收工具及安全文明施工設備等,還有一些防水和隱蔽工程的展示,處處能夠感受到住范兒施工工藝的嚴謹精湛。 ??提供一站式家居家裝解決方案 ??對于消費者裝修過程中經常遇到的:裝修主材過時難看,搭配很容易翻車;裝修設計效果圖很好,但往往落地很難;裝修完買家具家電跑斷腿,挑花眼,不知道買啥等等。生活館將裝修、家居建材零售整合到一個店內,方便客戶對比和挑選,真正實現所見即所得,提供一站式家居家裝解決方案。 ??1、建材區提供更多個性化、性價比選擇 ??建材區內又劃分了專門的瓷磚區、地板區、櫥柜區、衛浴區、門窗區等區域;在選材區域,除了顏值革命套餐固定搭配外,消費者可以去主材區挑選更多風格產品,地板擴充了多層實木拼花地板,三層實木地板,大自然零醛地熱地板等幾十種選擇;瓷磚有不同尺寸的手工花磚和異形磚等幾十種選擇,可以自由個性化搭配,單獨購買。衛浴區則提供了十套不同主題的衛浴搭配情景間,每個品類二十多款SKU,各種主流配色和實用功能的衛浴產品,提供所見即所得搭配方案。 ??2、軟裝和電器零售區,產品有保障,服務更全面 ??軟裝則有餐廳區、客廳區的區域劃分,從軟裝分類來說還有實木館、軟體家居館、睡眠區和餐桌、窗簾區等,實現沉浸式選購。電器區域則以品牌來做區域劃分,比如海爾、卡薩帝、博士、方太、林內等大家電、小家電區域,用戶可以一眼看到去哪里逛。 ??零售區域全部是自營或者長期合作的品牌,產品有品質,服務更全面,售后有保障,用戶選購更加省心、放心。除此之外,線下家居館內提供面對面的溝通更順暢、聯系更緊密,再隱秘的需求都能被專業的導購、設計師挖掘出來,從而被精準匹配到服務。 ??3、套餐組合區提供更多省心、省錢解法 ??如果你有非常嚴重的選擇困難癥或者工作太忙懶得自己搭配,那么住范兒還有套餐組合區供你選擇。專業的全品類規劃師會根據產品功能、外觀搭配、人群需求等,提供解決方案。選擇困難癥者,打包購買甚至還更劃算。 ??據了解,家居生活館的產品和品牌,都是住范兒組建的專業團隊經過價格、功能、顏值等層層篩選,為消費者提供的最佳選擇,可謂是怎么選都不會錯。活動現場,住范兒VP張曉亮介紹說:“我們已經整合超過65個品類、200多家品牌,覆蓋主流人群的頭部大牌、超高性價比的廠牌、符合新一代消費者的新銳網紅品牌。同時根據品類特征篩選功能、顏值、服務能力等,比如家電品類,重點解決售后服務;軟裝則更注重顏值,確保達到‘為客戶提供好而不貴產品’的標準?!?/p> ??六年服務近4000戶,滿意度超過85% ??從2016年進駐上海,從1000㎡裝修樣板間到5000平米體驗館;從1位粉絲到服務近4000戶家庭,客戶滿意度超過85%;從2016到2021年,業績從2000萬、7000萬,再到去年營收突破1.2億元 。 ??住范兒上海在激烈的市場競爭站穩了腳步,也收獲了不錯的口碑?!按舜巫》秲荷罴揖羽^已經試運營近兩個月時間,原有的整裝業務用戶的到店體驗感更好,轉化有了明顯的提升。零售業務下軟裝和電器的銷售匹配業務上也明顯有了增長。在上海疫情整體團隊居家停工三個月基礎上,1-10月份業績超過了九千萬。在新店的助力下,預計全年業績達1.6億元”,住范兒總經理陳康樂表示。 ??“住范兒不僅僅是一家家裝公司,而是一家家裝新零售公司,也是一家創新引領的公司。家居生活館將裝修、家居建材融合在一起,提供了非常好的沉浸式體驗,通過場景創新提升了用戶體驗和服務,是一個非常好的嘗試?!奔已b下午茶CEO 許春陽現場表達到。 ??活動現場,上海市室內裝飾行業協會秘書長叢國梁表示:上海千億級別的建材家居市場容量足夠大,老百姓也理應享受到更好的裝修體驗。上海住范兒家居生活館開業,真正以消費者體驗為核心,做到產品專業嚴選,服務兜底保障,一站式滿足消費者的需求,勢必能夠走得更遠。 ??對于家居生活館的意義和期許,住范兒CEO劉羨然介紹說:新店落地有三方面意義,一是可以更深度地去服務消費者,持續深耕上海市場;二是在原有的裝修業務基礎上增加了家居建材、家電等一站式服務的業務,拓展了上海店業務服務的深度和能力;三是生活館的成立是在為住范兒下一個“超級家居mall”所做的一次基礎建設。
??未來,住范兒希望能給上海消費者帶來更加省心、一站式的家居家裝體驗,也希望用“裝修+零售”的新模式促進家居購買體驗與家居行業消費方式的變革。 |