“今天已沒有風格,有的只是種種時尚”; “沒有規則,只有選擇”; “每個個人都能成為一個人物”。 斯多特和伊麗莎白·埃文在《欲望的通道》中提到,關于近來消費文化發展趨勢的三個征兆:生活方式在當代消費文化中,涵蘊了個性、自我表達及風格的自我意識。 就如消費1.0時代的消費趨勢是滿足基礎的生存需求,2.0時代是物美價廉的價格需求,3.0時代是對商品品質的追求,到現在消費4.0時代的消費趨勢則是當下年輕群體對生活的精神層次需求。 所以日前,京東11.11以“新生活,就要不一Young”為主題,順應消費4.0時代推出了新式健康廚房、全面精細呵護、滑雪正當時、改造電競房、健康飲食搭配、秋冬科技保暖、輕養生、速食即享,八大趨勢場景。其中新式健康廚房場景,是京東致力于給年輕消費者提供更加個性化、風格化,滿足精神層次的需求的場景化消費體驗,通過平臺線上場景化為廚電品牌賦能,達成平臺、企業、和消費者的“三贏”局面。 電商平臺賦能:趨勢場景化成為消費驅動力之一 隨著消費4.0時代的深入,京東在多元化的消費理念驅動下,要把握“潮流”趨勢,勢必成為挑戰,所以京東從人的“趨勢主張”,衍生出場域層面的“趨勢場景”,以及與趨勢場景匹配的“趨勢品類”,精準把握消費需求,與品牌商家攜手打造趨勢場景、趨勢品類,讓消費者在趨勢場景中沉浸式體驗新生活,同時也助力品牌商家開啟精細化運營增長新路徑。 “新式健康廚房”就是京東推出的“趨勢場景”之一,“不是宏大的概念,而是關于美好生活的日常選擇”是京東關于健康樂活的概括,一方面迎合了當代消費者對健康、綠色廚房生活的追求;另一方面,讓廚電品牌提供相匹配的“綠色”廚電品類,從“無煙無油廚房”、“少油少鹽炊具”到“廚房抗菌清潔”、“廚余處理”為消費者一站式解決廚房中的油污、清潔等多重問題困擾。 京東新式健康廚房場景的推出是京東深化線上場景化運營、迎合新消費需求的重要舉措,在購物狂歡的基礎上為消費者營造出了更豐富、更細致的廚房消費場景,成為消費驅動力的一部分。京東家電廚衛部總經理張京表示,作為很多廚電企業的雙端發展戰略的長期合作伙伴,京東與億田、森歌等企業通過建立以品質平臺驅動產品營銷,助力其多次在京東家電榜單上取得優異成績,實現品牌流量賦能平臺的雙向導流。 因此除了在線上搭建趨勢場景,京東在線下也早已實行了“星火計劃”,進一步提升家電產品進入下沉市場,推動鄉鎮家電消費迭代,助力全國各地各級市場結構升級,以及開設專為廚電品類開設的京東專賣店智慧廚房,與火星人、美大、億田、森歌等多家廚電企業簽約京東家電智慧廚房項目合作協議,開辟零售新賽道,攜手打造廚房場景,以更科技化、更智慧化的方式與途徑,增強用戶廚房互動體驗感。 火星人集成灶電商部總監施洋波在參與“星火計劃”活動時,就表示出了對京東智慧廚房的認同,并提出火星人今年會繼續投入資源,加強、加密各渠道建設,與京東專賣店智慧廚房實現緊密戰略合作,與京東攜手共同攀登高峰。 事實上,不僅僅是京東在渠道布局上為廚電企業提供更多展示空間和場景。很多電商平臺都在通過渠道下沉加強和廚電品牌的綁定聯結。 諸如天貓優品、蘇寧小店等,都是電商平臺方傾力打造的線下渠道家電體驗店,一方面是為了做下沉渠道給線上引流,另一方面通過積極和廚電品牌合作,鋪陳展示更多產品,從而共同攜手打造各種生活場景及廚房場景,給用戶看得見摸得著的實體感受,更進一步探索了用戶的潛在需求。 與其說用戶的消費需求、消費趨勢是第一消費動力,不如說創造消費需求是更深層次、潛在的消費動力。 廚電品牌自身:逐力場景化,引領消費趨勢 在消費4.0的時代背景下,場景化是消費需求的縮影,其中消費需求包含了用戶的生活理念和追求,而在沒有被消費者關注的層面,需要依靠廚電品牌的創造力和敏銳度去挖掘潛在的消費需求,這就是“趨勢”,抓住“趨勢”才能夠抓住消費者。 因此除了電商平臺的賦能助力,現在許多廚電品牌也抓住了“趨勢”,逐力場景構建,創造了新的消費風口。 老板電器推出ROKI廚房智能AI助手,已經創造了一個新的消費場景——智能廚房,老板抓住了數字浪潮的機遇,打造數字烹飪曲線,進一步提升了用戶的廚房體驗,打造智慧科技感廚房,為許多廚房小白解決不會做菜的問題,不僅提供了千道菜品選擇,還提供了步驟引導,將廚房引向更智慧、簡單、便捷、人性化的使用方式,填補了做飯“難”的空缺。 而在華帝眼中,廚房不僅是生活化溫度的重要折射場景,也需要注重年輕個性化訴求,尋求更具潮流屬性的“認真生活”印記。于是華帝推出了“秀場廚房”——通過“三腔聚能量,秀出超實力”的品牌主張為核心聚焦現代化廚房多元構想,以Z世代多元時尚的生活訴求為媒介,輔之以中式廚房特有的生活煙火氣,將廚房化作潮流走秀T臺,給用戶提供廚房的更多可能。 “趨勢”,不應停留在消費者身上,更應當體現在廚電品牌身上,為用戶提供更多選擇,提供更多可能,解決廚房的問題,解決使用方法的繁雜,都是對潛在需求的挖掘,也是品牌對廚電行業的趨勢引領,場景化就是最好的展現方式。 寫在最后: 消費4.0時代是多元化的消費時代,用戶需求的多元化,使場景化在線上線下的體現方式也十分多變,廚電品牌對于消費趨勢的理解決定了場景化的外化表現,打造場景比搭建場景是更為艱辛的路程,而場景為廚電品牌乃至行業提供了更多可能,同時也滿足了多元化的消費需求,相信這場關于場景化的角逐,能為我們解決更多廚房問題。 (元術) |