從整體市場層面來看,國內一直是全球各區域奢侈品市場中的績優生,有著良好的奢侈品消費需求和增長空間。 數據顯示,2020 年由于疫情導致出境游受阻,中國市場在中國消費者全球奢侈品消費中的占比達到 70% 至 75%,創歷史新高。2021 年,得益于消費回流趨勢的延續,該比例更是進一步上升至 90% 以上。 2021 年,中國個人奢侈品市場規模較 2019 年實現翻番,預計 2021 年同比增長 36%,達到近 736 億美元(約合人民幣 4710 億元)。 盡管受到疫情的影響,全球奢侈品市場出現疲軟,中國市場卻依舊做到了逆勢上揚。 今年 1 月 20 日,咨詢機構貝恩公司發布的《2021 年中國奢侈品市場報告》中稱,中國有望在 2025 年成為全球最大奢侈品市場,預計 2022 年底到 2023 年上半年,中國消費者的個人奢侈品消費將恢復到疫情前的水平。 如此看來,奢侈品電商難以為繼的主要原因或許并不是來自外部市場環境,而是其商業模式層面的桎梏。 例如網購奢侈品的真偽問題,一直是奢侈品電商行業的一大痛點。除此之外,奢侈品企業若無法獲得品牌的代理權或者穩定的貨源,也難以展現出線上渠道的特殊競爭優勢。 另一方面,電商平臺往往通過大促和折扣吸引消費者,但放到奢侈品電商領域,由于貨源限制,奢侈品電商的利潤空間又將十分有限,這導致了奢侈品電商難以在市場中取得價格優勢。 對于供應鏈上游的奢侈品品牌來說,相比垂直電商,奢侈品品牌也更愿意選擇流量強勢的電商巨頭完成線上售賣,這讓垂直電商的生存空間被進一步擠壓。 回看那些曾經輝煌一時,如今卻苦苦掙扎的老牌奢侈品電商,可謂是四面楚歌,需要面對大量消費者的投訴維權,供應商的貨款催收,還在資本市場上失去股東與投資者的信任,陷入股價狂瀉、面臨退市泥沼中。 那么在如此痛點重重的情況下,奢侈品電商新秀識季究竟是如何艱難生存下來的? 首先,針對假貨問題,識季直接從根源的供應鏈上解決問題,所以商品全部專柜直達,解決了人們對假貨的顧慮。而至于奢侈品電商是“將奢侈品打落凡間”這一說法,識季則是從市場出發,拓寬奢侈品受眾人群。一方面,曾經從線下購買奢侈品的人如今因為疫情可以通過線上購買;另一方面,對于一些消費升級并不經常購買奢侈品的人們來說,線上奢侈品打出的價格優勢顯然更吸引追求高性價比的他們。由于識季采用規模化的采購,平臺的奢侈品價格通常為中國專柜的6-7折。此外,識季依托于強大的供應鏈,可以拿到“海外專柜折扣價退稅”,在與中國專柜價格差的基礎上進一步優惠,雙重保障用戶享受最優質的價格服務。另外,新用戶還能享受到“折上88折”的專屬福利,用更低的價格來購買商品。 從根源解決了假貨問題,又放寬受眾群體,可能這就是識季能在重重痛點中依然站穩自身的原因了吧。 |