??7月15日下午,鴻揚(yáng)家裝施工驗(yàn)收高標(biāo)準(zhǔn)體系啟動(dòng)大會(huì)圓滿召開(kāi),鴻揚(yáng)集團(tuán)董事長(zhǎng)陳忠平先生向工程團(tuán)隊(duì)代表發(fā)出“鴻揚(yáng)施工、驗(yàn)收高標(biāo)準(zhǔn),讓100%的高品質(zhì)客戶能得到、再體驗(yàn)到”的落地號(hào)召。在家裝消費(fèi)新時(shí)代,消費(fèi)者的家裝需求日趨一體化、多元化,對(duì)家裝品質(zhì)的要求也越來(lái)越高;家裝行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化,許多家裝企業(yè)選擇一頭扎進(jìn)價(jià)格戰(zhàn),而鴻揚(yáng)家裝則選擇了更艱難的“品質(zhì)之路”。 ??打贏高標(biāo)準(zhǔn)勝仗,鴻揚(yáng)強(qiáng)新時(shí)代團(tuán)隊(duì)之“勢(shì)” ??鴻揚(yáng)家裝成立近26年,“鴻揚(yáng)工程交付”已是一張閃亮的行業(yè)名片。鴻揚(yáng)集團(tuán)董事長(zhǎng)陳忠平在大會(huì)上強(qiáng)調(diào):“工程部項(xiàng)目經(jīng)理與工匠是鴻揚(yáng)核心團(tuán)隊(duì),是客戶選擇鴻揚(yáng)的主要理由,鴻揚(yáng)必須集中資源加強(qiáng)建設(shè),讓新時(shí)代高標(biāo)準(zhǔn)工程團(tuán)隊(duì)成為鴻揚(yáng)最驕傲、最自豪的核心競(jìng)爭(zhēng)力。” 他表示,家裝新時(shí)代,鴻揚(yáng)家裝一如既往地選擇品質(zhì)突圍,堅(jiān)持施工與驗(yàn)收高標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)與管理高標(biāo)準(zhǔn)。工程團(tuán)隊(duì)要首先達(dá)到鴻揚(yáng)對(duì)工匠、工程管理者的高標(biāo)準(zhǔn)要求,才能滿足客戶對(duì)鴻揚(yáng)的高標(biāo)準(zhǔn)要求。他說(shuō):“鴻揚(yáng)愿以高工價(jià)、不窩工,挑好工匠;愿花高工資、高福利、好未來(lái),挑好經(jīng)理好主管。鴻揚(yáng)工程團(tuán)隊(duì)將共同踐行‘高標(biāo)準(zhǔn) 選鴻揚(yáng)’的莊嚴(yán)承諾,讓100%的高品質(zhì)客戶能自豪說(shuō)出高標(biāo)準(zhǔn) 選鴻揚(yáng)。”
??提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力,鴻揚(yáng)練“免檢”施工之“術(shù)” ??一直以來(lái),除了狠抓工程團(tuán)隊(duì)的建設(shè)提升,鴻揚(yáng)也深知團(tuán)隊(duì)職責(zé)分工明確、流程接轉(zhuǎn)有序、責(zé)權(quán)清晰是確保施工交付客戶100%滿意的前提。繼業(yè)內(nèi)首創(chuàng)產(chǎn)業(yè)工人體系、實(shí)現(xiàn)工程不轉(zhuǎn)包等科學(xué)管理模式后,鴻揚(yáng)家裝再次重拳出擊,將優(yōu)化提升行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的《鴻揚(yáng)家裝項(xiàng)目施工規(guī)范及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》HYB/T—2022細(xì)分為工程主管、項(xiàng)目經(jīng)理及工匠等8大崗位的工作手冊(cè),不同崗位間職責(zé)更清晰、銜接更有序,團(tuán)隊(duì)整體協(xié)作能力再上新臺(tái)階。 陳忠平董事長(zhǎng)指出,鴻揚(yáng)工匠施工高質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)安全衛(wèi)生是做出來(lái)的,不是檢測(cè)檢查出來(lái)的。鴻揚(yáng)項(xiàng)目經(jīng)理的關(guān)鍵不是事后監(jiān)管而是以高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、高標(biāo)準(zhǔn)管理,確保工匠一次把事做對(duì)做好,沒(méi)有返工,沒(méi)有窩工。鴻揚(yáng)工程主管的第一責(zé)任不是監(jiān)管與“救火”,而是工程團(tuán)隊(duì)建設(shè),立足客戶需求,選對(duì)人激勵(lì)人培育人,確保工匠、項(xiàng)目經(jīng)理等單個(gè)成員及團(tuán)隊(duì)整體的作戰(zhàn)能力都強(qiáng)大無(wú)比。工程團(tuán)隊(duì)擁有免檢的自覺(jué)主動(dòng)意識(shí),才能用服務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)、管理高標(biāo)準(zhǔn),達(dá)成施工高標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收高標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)客戶很滿意。
??新時(shí)代引領(lǐng)品質(zhì)突圍,鴻揚(yáng)創(chuàng)定制家裝之“道” ??如果說(shuō)“高標(biāo)準(zhǔn)工程團(tuán)隊(duì)”是鴻揚(yáng)家裝引領(lǐng)家裝行業(yè)品質(zhì)突圍之術(shù),“高標(biāo)準(zhǔn)定制家裝”則是家裝行業(yè)品質(zhì)與客戶滿意度的突圍之道。隨著鴻揚(yáng)高標(biāo)準(zhǔn)工程團(tuán)隊(duì)的不斷提升,定制家裝技術(shù)體系與數(shù)字化平臺(tái)日趨成熟,鴻揚(yáng)將實(shí)現(xiàn)“客戶需求能100%設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)效果能100%實(shí)現(xiàn)、施工安裝驗(yàn)收過(guò)程能100%規(guī)范專業(yè)、客戶入住后能100%滿足”的目標(biāo),真正做到讓客戶很滿意、施工很高效、售后無(wú)隱患的高標(biāo)準(zhǔn)定制家裝產(chǎn)品與服務(wù)。 ??在此次啟動(dòng)大會(huì)上,鴻揚(yáng)家裝集團(tuán)工程主管繆巧林先生,以及家具安裝工郝鐵宏、鑲貼工易永生、特級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理劉萬(wàn)泉、項(xiàng)目經(jīng)理胡國(guó)強(qiáng)、長(zhǎng)沙工程主管王召分別發(fā)言,就落實(shí)工匠、項(xiàng)目經(jīng)理、工程主管職能職責(zé),一次把事最對(duì)、爭(zhēng)做免檢工匠與工程團(tuán)隊(duì)等落地實(shí)現(xiàn)獻(xiàn)言獻(xiàn)策。 ??通過(guò)此次施工、驗(yàn)收高標(biāo)準(zhǔn)體系啟動(dòng)的落地,鴻揚(yáng)家裝以定制家裝之“道”,內(nèi)修“免檢”施工交付服務(wù)之“術(shù)”,強(qiáng)化新時(shí)代工程團(tuán)隊(duì)高標(biāo)準(zhǔn)之“勢(shì)”, 將“高標(biāo)準(zhǔn) 選鴻揚(yáng)” 深深扎根于每一位服務(wù)過(guò)的客戶心中,眾口相傳、口碑載道,同時(shí)也為家裝企業(yè)的進(jìn)階之路指明了全新的方向,必將引領(lǐng)家裝行業(yè)管理水平、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、施工品質(zhì)的進(jìn)一步躍升。 |