| “十四五”規(guī)劃綱要中，明確提出2030年前實現(xiàn)“碳達峰”、2060年前實現(xiàn)“碳中和”的目標。 雙碳時代，綠色生活！人們環(huán)保消費理念的迭代升級，已不僅僅是告別一次性產(chǎn)品、選擇低能耗商品，讓綠色發(fā)展的步伐更為穩(wěn)健，有賴于企業(yè)力量的賦能和引導。對于重體驗和交付的中國家居業(yè)來說，通過服務模式的創(chuàng)新，倡導全民綠色和低碳的生活方式，勢在必行。 2022年5月24日，以“踐行綠色消費，共創(chuàng)低碳環(huán)?！睘橹黝}，居然之家舉辦家具“以舊換新”發(fā)布會，積極響應國家當前的綠色經(jīng)濟發(fā)展政策，為家居低碳和循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展做出有益探索。 發(fā)布會現(xiàn)場，中國商業(yè)聯(lián)合會副會長、北京市商業(yè)聯(lián)合會會長傅躍紅、中國循環(huán)經(jīng)濟協(xié)會常務副會長趙凱、克拉斯國際家居董事長王大為，居然之家集團執(zhí)行總裁王寧、副總裁任成、副總裁李杰、副總裁王鵬、副總裁李選選及各界媒體代表參與出席。 
居然之家集團執(zhí)行總裁 王寧 “居然之家‘以舊換新’活動，讓廢舊家具的再利用有了新的可能?！本尤恢壹瘓F執(zhí)行總裁王寧表示，“該活動是居然之家推動循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展、踐行低碳環(huán)保理念、重賦廢舊資源流通價值的深入實踐，對于行業(yè)擴大生產(chǎn)、促進消費起到巨大作用?！?/p> 消費者在線“以舊換新” 老舊家具迎來二次新生 商務部于今年年初提出，提升傳統(tǒng)消費能級，鼓勵開展家電家具以舊換新。居然之家此次“以舊換新”活動，無疑是對此號召的創(chuàng)新探索。據(jù)悉，該活動由居然之家發(fā)起，各大建材、家居廠商聯(lián)合開展，活動計劃將以北京、天津地區(qū)為樣板，進而覆蓋全國。 參與活動的消費者，可以下載“洞窩”APP，點擊進入“以舊換新活動專區(qū)”，填寫舊家具產(chǎn)品信息和客戶信息，其中包括產(chǎn)品照片、產(chǎn)品分類、材質(zhì)、尺寸、已使用年限、擬處理價格、是否具有二次利用價值、家庭地址等。系統(tǒng)將自動生成“新家具送貨”及“舊家具回收”流程，并基于對舊家具的價值評估，向消費者發(fā)放優(yōu)惠券。 消費者選擇的新目標商戶，會將舊家具拉回至北京和天津地區(qū)各店舊家具中轉(zhuǎn)倉庫。智慧物聯(lián)公司將舊家具回收至天津?qū)氎嫖锪鲌@后，將舊家具分成有二次利用價值和無二次利用價值兩大類，分類進行存放保管。對于無利用價值的舊家具，智慧物聯(lián)公司可直接進行拆解處理。對有二次利用價值的舊家具，由智慧物聯(lián)公司進行維修和翻新，后在洞窩APP“二手家具”交易平臺進行展示銷售。 
中國商業(yè)聯(lián)合會副會長、北京市商業(yè)聯(lián)合會會長 傅躍紅 中國商業(yè)聯(lián)合會副會長、北京市商業(yè)聯(lián)合會會長傅躍紅表示：“‘以舊換新’活動不僅惠及消費者，也為家居產(chǎn)業(yè)上下游各個環(huán)節(jié)帶來了極大助益，并大大減少了資源浪費，是一項多方共贏的重大舉措。期望居然之家持之以恒地做下去，成為家居行業(yè)低碳環(huán)保的引領者?！?/p> 綠色生活從“家”開始 創(chuàng)新服務助力循環(huán)經(jīng)濟 在用戶紅利、流量紅利消失的今天，“以舊換新”也是居然之家從私域流量中挖掘市場價值的有益嘗試。 進入存量時代，二手房翻新、局部升級以及老舊小區(qū)改造等帶來市場發(fā)展新機遇，大量潛在的家具換新需求有待被挖掘釋放，但家居家裝訂單不集中，流量分散下獲客難度也同步增加。 隨著我國設計研發(fā)和柔性化生產(chǎn)等整體能力的提升，家具產(chǎn)品在材質(zhì)、顏色、功能、外觀等方面得以加快迭代，人們希望通過煥新家具提升生活品質(zhì)成為可能；以“以舊換新”為切入點，居然之家旨在喚醒人們主動參與的自覺性，并打造消費服務體驗的閉環(huán)，或?qū)⒂型せ罴揖赢a(chǎn)業(yè)的存量市場。 在“洞窩”平臺上，消費者只需在“以舊換新活動專區(qū)”進行信息提交，洞窩系統(tǒng)會自動生成家具以舊換新專屬二維碼，顧客在北京和天津地區(qū)任何一家分店購買家具，須使用“洞窩”APP開單，結(jié)算系統(tǒng)自動將“以舊換新”優(yōu)惠券的優(yōu)惠金額在貨款中進行抵扣。 “新家具送貨”及“舊家具回收”流程，輔以門店及自營業(yè)態(tài)聯(lián)動完成，打通了舊家具回收、處理和換新的全鏈條。而以“以舊換新”為流量入口，居然之家?guī)椭虘敉诰蚝蛽屨即媪渴袌?，從而拉動生產(chǎn)、促進消費。 如今，我國經(jīng)濟已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，高質(zhì)量發(fā)展需要貫徹“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”新發(fā)展理念，綠色低碳發(fā)展不僅是衡量高質(zhì)量發(fā)展成效的重要標尺，也是促進高質(zhì)量發(fā)展的有效手段。對于家居行業(yè)來說，居然之家此次的行動，不僅創(chuàng)新，還綠色、開放、共享，促動了全行業(yè)上下游一同踐行減碳目標。 
中國循環(huán)經(jīng)濟協(xié)會常務副會長 趙凱 中國循環(huán)經(jīng)濟協(xié)會常務副會長趙凱表示：“居然之家推出的家具‘以舊換新’活動，促進了廢舊家具的循環(huán)利用，是發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟的具體實踐，符合經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求，契合可持續(xù)發(fā)展理念的經(jīng)濟發(fā)展模式?！?/p> 居然之家釋放平臺整合力 補足二手家具市場短板 把回收舊家具視為一項服務產(chǎn)業(yè)推廣，居然之家希望借助自身平臺的強大優(yōu)勢，讓廢舊家具流通起來，形成回收處理和再利用的一個完整產(chǎn)業(yè)鏈條，不再讓舊家具成為無處安放卻又棄之可惜的“雞肋”。 然而，家居家裝行業(yè)重體驗和交付，涉及環(huán)節(jié)多而復雜，以家具以舊換新為例，除了對家具的回收須有一套標準外，物流、庫存、處置等問題也橫亙眼前。從消費者端看，對舊家具處理有拆卸、搬運、處理三大困難；從商戶端看，舊家具回收人工成本高昂、缺乏權(quán)威服務背書、舊物處理能力較弱。 為此，居然之家從解決消費者和商家痛點出發(fā)，利用強大的數(shù)字化系統(tǒng)的支撐，借助居然智慧物聯(lián)統(tǒng)一處理廢舊家具，品牌商戶均可通過以舊換新所提供的高額補貼賦能消費者。 
居然之家集團副總裁 李選選 居然之家集團副總裁李選選表示：“居然之家將從三個層面全力為此次活動保駕護航：全鏈路數(shù)字化管理能力、智慧物聯(lián)的專業(yè)處理能力以及全域營銷整合推廣?！?/p> 具體表現(xiàn)在，居然之家用數(shù)字化打通線上和線下進行全域營銷，并通過“洞窩”平臺深度運營賣場、工廠、商戶和顧客等生態(tài)角色，連接和沉淀用戶大數(shù)據(jù)資產(chǎn)，從而幫助家居建材經(jīng)銷商提高物流運營效率、改善消費者服務體驗。 同時，居然之家可為參與“以舊換新”活動的家具提供倉儲、加工、配送、安裝等一體化專業(yè)服務，智慧物聯(lián)的第一個項目天津?qū)氎嬷腔畚锪鲌@已于2021年底正式投入運營，實現(xiàn)家居最后一公里的交付。 通過“以舊換新”活動，居然之家集團的數(shù)字化平臺與線性服務能力將得以聯(lián)動，為線上和線下、供需鏈上下游的打通和鏈接進行一次全方位的錘煉和升級。 在舊物利用上，借助居然之家家居零售產(chǎn)業(yè)服務平臺“洞窩”，隨著二手家具交易平臺在洞窩的上線，系統(tǒng)可進行全程監(jiān)控回收，人們可在線下單購買，舊家具的再次利用真正成為可能。 
克拉斯國際家居董事長 王大為 以“以舊換新”為入口，洞窩也將借此迎來更多消費者的青睞。對此，克拉斯國際家居董事長王大為表示：“家居行業(yè)正在從高速的、迅猛的、粗放的發(fā)展階段，走向精耕細作、重新被定義的階段。居然之家通過整合線上線下營銷資源，為企業(yè)打造了增量平臺，給商家?guī)砹耸锕夂拖Ｍ?。相信以舊換新這一IP，也將助力企業(yè)的銷售得到提升。” 居然之家“雙碳”在行動 引領家居產(chǎn)業(yè)塑造可持續(xù)未來 近年人們對綠色消費理念的認同和貫徹執(zhí)行在加快進行，光盤行動、綠色出行、舊物回收利用等早已成為全民共識，綠色低碳已逐漸融入并成為人們的日常生活。居然之家借家具以舊換新活動，向消費者傳遞綠色消費理念，倡導健康低碳的家居生活方式。 2021年年底，“綠色家居碳塑未來”居然之家綠色低碳發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)布，家裝家居產(chǎn)業(yè)“雙碳”倡議同步啟動。倡議指出，居然之家將從創(chuàng)建綠色家居商場、打造“零排放”綠色裝修樣板、建立綠色家具、綠色建材產(chǎn)品標準體系、引領綠色生活方式、開展綠色公益活動五方面著手，對全行業(yè)的綠色低碳發(fā)展之路進行指引和規(guī)范，此次“以舊換新”便是對“雙碳”倡議的切實踐行。 我國家居家裝產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模接近五萬億，其承載著實現(xiàn)國家“雙碳”目標的重任。作為以家居為主業(yè)的中國商業(yè)流通領域的頭部品牌，居然之家在商業(yè)模式的創(chuàng)新和社會責任的履行上始終走在行業(yè)前列，此次以“以舊換新”活動為契機，聯(lián)通上下游進行全產(chǎn)業(yè)鏈綠色轉(zhuǎn)型升級。居然之家在促進家具產(chǎn)品汰舊換新的同時，也將構(gòu)建家居消費的新場景，從而助推國家雙碳目標的實現(xiàn)。 在對“雙碳”目標的深化探索上，居然之家作為切實的長期主義者和起而行之的行動者，正在引領家居產(chǎn)業(yè)向著可持續(xù)的未來邁進。 | 
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