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          • 美好品質(zhì) 服務(wù)先行 | 冠珠瓷磚榮獲“2022年度家居行業(yè)服務(wù)榜樣”

            時間:2022-03-12 09:00:19  來源:  作者:壘宏裝飾

            3月11日,網(wǎng)易家居315報道策劃“尋找家居服務(wù)榜樣”如期而至,揭曉“2022年度家居行業(yè)服務(wù)榜樣”重磅獎項,該獎項授予在家居服務(wù)方面做出突出貢獻(xiàn)、起到示范引領(lǐng)作用的先進(jìn)企業(yè)。其中,冠珠瓷磚憑借實力榮獲“2022年度家居行業(yè)服務(wù)榜樣”獎項。

            冠珠瓷磚榮獲“2022年度家居行業(yè)服務(wù)榜樣”獎項

            中國家居行業(yè)步入新時代,企業(yè)的核心競爭力正在從產(chǎn)品力向服務(wù)力方向進(jìn)化,催生了更精耕細(xì)作、更人性創(chuàng)新的服務(wù)模式。而冠珠瓷磚被消費者認(rèn)可的背后,是美好產(chǎn)品+美好服務(wù),以及美好口碑的積淀。

            升級用戶體驗,全面啟動“美好計劃”

            消費者對品牌的忠誠度,往往始于產(chǎn)品,忠于服務(wù)。冠珠瓷磚,始終堅持以科技創(chuàng)新推進(jìn)產(chǎn)品革新,“以質(zhì)量為生命”保障產(chǎn)品品質(zhì),用心為用戶打造每一塊“美好產(chǎn)品”。

            2022年,冠珠瓷磚積極響應(yīng)國潮回歸趨勢,承載中國新時代消費需求,接駁迭代后年輕態(tài)消費群,于2月份正式全面啟動“美好計劃”:“美好品牌”、“美好人居”和“美好體驗”,為國民構(gòu)筑更美好的家。另外,冠珠瓷磚也先后推出具有突破性技術(shù)的冠珠石墨烯智控發(fā)熱瓷磚、首款文創(chuàng)IP產(chǎn)品華脈巖板、護(hù)墻巖板系列、防滑磚等多款創(chuàng)新產(chǎn)品,以滿足人們?nèi)找嬖鲩L的美好生活需要,提供人居生活新體驗,也有幸贏得了廣大用戶的青睞和好評。

            美好品質(zhì)源于堅持。為進(jìn)一步落地詮釋美好品質(zhì)和美好體驗,冠珠瓷磚攜手品質(zhì)推薦官惠英紅共創(chuàng)品質(zhì)主題片《堅持就會更好》,以堅持成就美好品質(zhì),展現(xiàn)冠珠對品質(zhì)的追求、對美好的執(zhí)著、對更好的敬畏。

            革新體驗,美好交付。冠珠瓷磚推出了“明珠科筑”巖板精工交付系統(tǒng),全面升級用戶的消費體驗,實現(xiàn)一站式美好交付。以“產(chǎn)品+服務(wù)+數(shù)字化”運營模式,整合產(chǎn)業(yè)鏈資源,解決終端銷售與服務(wù)閉環(huán)上的痛點,實現(xiàn)“從賣產(chǎn)品到賣空間”的升級轉(zhuǎn)型,形成“交付+” 行業(yè)生態(tài)布局。

            一鍵升級服務(wù),線下零售體驗多樣化

            消費升級的當(dāng)下,消費者不用滿足于購買本身,更注重消費購買過程中精神層面的愉悅體驗享受。因此冠珠瓷磚以用戶需求為本,推出行業(yè)首創(chuàng)的“金冠服務(wù)法”,踐行10項安心購磚金牌服務(wù),從門店引流、門店體驗、設(shè)計體驗、效果交付、管理賦能五個方面,為消費者提供更貼心的服務(wù)與更專業(yè)的定制式場景體驗,重新定義飾材購物的“美好服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)。

            同時結(jié)合冠珠超級IP符號形象,加速推動全國終端門店形象升級,打造品牌美好形象。從品牌認(rèn)知到五感體驗,以質(zhì)優(yōu)產(chǎn)品融入多元風(fēng)格家居空間場景,為消費者打造沉浸式體驗空間,滿足消費者多元化、個性化的選材需求。

            明珠家世界,讓美好服務(wù)看得見。冠珠的全國直營店已全部導(dǎo)入“明珠家世界”系統(tǒng),為客戶提供免費駐店設(shè)計師的設(shè)計服務(wù),更直觀感受符合自身家庭空間的產(chǎn)品配搭方案與效果,即時與客戶溝通方案與預(yù)算,提升客戶美好體驗感。其中,“明珠家世界系統(tǒng)”涵蓋以設(shè)計營銷為指引的3D快捷設(shè)計軟件—快繪;以整套搭配方案及軟裝配飾的家居線上商城-愛窩薈;基于社交軟件的線上智慧門店,為客戶帶來美好服務(wù)體驗。

            美好產(chǎn)品+美好服務(wù),未來冠珠瓷磚將持續(xù)向有溫度的服務(wù)、一站式落地交付而奔赴,致力為用戶打造“從廠到家”的美好體驗,讓用戶享受美好人居生活的每一刻。

            冠珠瓷磚315品質(zhì)服務(wù)月,2月19日-3月15日為品質(zhì)開啟!活動期間,冠珠瓷磚總部發(fā)出多種品質(zhì)國貨更有專享優(yōu)惠,3月家裝鉅惠就鎖定冠珠瓷磚!


            3月11日,網(wǎng)易家居315報道策劃“尋找家居服務(wù)榜樣”如期而至,揭曉“2022年度家居行業(yè)服務(wù)榜樣”重磅獎項,該獎項授予在家居服務(wù)方面做出突出貢獻(xiàn)、起到示范引領(lǐng)作用的先進(jìn)企業(yè)。其中,冠珠瓷磚憑借實力榮獲“2022年度家居行業(yè)服務(wù)榜樣”獎項。

            冠珠瓷磚榮獲“2022年度家居行業(yè)服務(wù)榜樣”獎項

            中國家居行業(yè)步入新時代,企業(yè)的核心競爭力正在從產(chǎn)品力向服務(wù)力方向進(jìn)化,催生了更精耕細(xì)作、更人性創(chuàng)新的服務(wù)模式。而冠珠瓷磚被消費者認(rèn)可的背后,是美好產(chǎn)品+美好服務(wù),以及美好口碑的積淀。

            升級用戶體驗,全面啟動“美好計劃”

            消費者對品牌的忠誠度,往往始于產(chǎn)品,忠于服務(wù)。冠珠瓷磚,始終堅持以科技創(chuàng)新推進(jìn)產(chǎn)品革新,“以質(zhì)量為生命”保障產(chǎn)品品質(zhì),用心為用戶打造每一塊“美好產(chǎn)品”。

            2022年,冠珠瓷磚積極響應(yīng)國潮回歸趨勢,承載中國新時代消費需求,接駁迭代后年輕態(tài)消費群,于2月份正式全面啟動“美好計劃”:“美好品牌”、“美好人居”和“美好體驗”,為國民構(gòu)筑更美好的家。另外,冠珠瓷磚也先后推出具有突破性技術(shù)的冠珠石墨烯智控發(fā)熱瓷磚、首款文創(chuàng)IP產(chǎn)品華脈巖板、護(hù)墻巖板系列、防滑磚等多款創(chuàng)新產(chǎn)品,以滿足人們?nèi)找嬖鲩L的美好生活需要,提供人居生活新體驗,也有幸贏得了廣大用戶的青睞和好評。

            美好品質(zhì)源于堅持。為進(jìn)一步落地詮釋美好品質(zhì)和美好體驗,冠珠瓷磚攜手品質(zhì)推薦官惠英紅共創(chuàng)品質(zhì)主題片《堅持就會更好》,以堅持成就美好品質(zhì),展現(xiàn)冠珠對品質(zhì)的追求、對美好的執(zhí)著、對更好的敬畏。

            革新體驗,美好交付。冠珠瓷磚推出了“明珠科筑”巖板精工交付系統(tǒng),全面升級用戶的消費體驗,實現(xiàn)一站式美好交付。以“產(chǎn)品+服務(wù)+數(shù)字化”運營模式,整合產(chǎn)業(yè)鏈資源,解決終端銷售與服務(wù)閉環(huán)上的痛點,實現(xiàn)“從賣產(chǎn)品到賣空間”的升級轉(zhuǎn)型,形成“交付+” 行業(yè)生態(tài)布局。

            一鍵升級服務(wù),線下零售體驗多樣化

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            同時結(jié)合冠珠超級IP符號形象,加速推動全國終端門店形象升級,打造品牌美好形象。從品牌認(rèn)知到五感體驗,以質(zhì)優(yōu)產(chǎn)品融入多元風(fēng)格家居空間場景,為消費者打造沉浸式體驗空間,滿足消費者多元化、個性化的選材需求。

            明珠家世界,讓美好服務(wù)看得見。冠珠的全國直營店已全部導(dǎo)入“明珠家世界”系統(tǒng),為客戶提供免費駐店設(shè)計師的設(shè)計服務(wù),更直觀感受符合自身家庭空間的產(chǎn)品配搭方案與效果,即時與客戶溝通方案與預(yù)算,提升客戶美好體驗感。其中,“明珠家世界系統(tǒng)”涵蓋以設(shè)計營銷為指引的3D快捷設(shè)計軟件—快繪;以整套搭配方案及軟裝配飾的家居線上商城-愛窩薈;基于社交軟件的線上智慧門店,為客戶帶來美好服務(wù)體驗。

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            冠珠瓷磚315品質(zhì)服務(wù)月,2月19日-3月15日為品質(zhì)開啟!活動期間,冠珠瓷磚總部發(fā)出多種品質(zhì)國貨更有專享優(yōu)惠,3月家裝鉅惠就鎖定冠珠瓷磚!