以時代之光照亮前行之路。為了樹立家居品牌典范,引領行業向優向好發展,由優居主辦、中國家博會(廣州)聯合主辦、騰訊家居·貝殼戰略合作的“時代追光者·315專項評選調研”活動隆重開啟。據悉,本次評選圍繞產品、品牌、服務三個方面,通過線上問卷、實地街訪等方式面向整個家居行業開展調研,從產品品質、環保、設計、工藝、技術、銷量、服務、交付、口碑等多個維度做綜合考評,評比出符合2023年度“時代追光者·315匠心產品獎”、“時代追光者·315標桿品牌獎”、“時代追光者·315金牌服務獎”獲獎條件的品牌/產品。其中,作為家居領域知名品牌的顧家家居,一舉摘得“時代追光者·315金牌服務獎”,充分彰顯出“顧家”在行業領域的影響力! 凝聚顧家品牌影響力,打破消費體驗新上限 顧家家居能榮獲“時代追光者·315金牌服務獎”這項殊榮,和品牌長久以來在家居行業的匠心耕耘不無關系。顧家家居始創于1982年,四十余年間始終專注于客餐廳、臥室及全屋定制家居產品的研究、開發、生產和銷售,并攜手事業合作伙伴,為消費者提供高品質的產品、高效率的服務和超預期的解決方案,幫助全球家庭享受更加幸福美好的居家生活。 服務作為企業與消費者間最強有力的鏈接點,已經從為消費者提供售后服務這一單一職能走到臺前,成為給企業搏擊市場大潮的核心競爭力之一。而早在2013年,顧家家居創立專屬服務品牌“顧家關愛”,立足為用戶提供一站式全生命周期服務,2022年服務已超百萬戶家庭。在用戶服務方面,更是做出“8大承諾”:前端銷售有誠信、需求受理多渠道、產品質量有保障、服務響應有速度、交期違約有賠償、上門服務有標準、售出產品全負責、問題反饋有結果,為消費者創建全周期服務標準,解決消費者后顧之憂。也正是由于其對服務的不斷鉆研與提升,持續賦予服務新的活力與內涵,為家居行業的服務發展帶來新的突破。 站在新起點,顧家家居穩扎穩打助力行業向善發展 對家居行業而言,2023是一個嶄新的起點,一方面是疫情長期壓制后企業積極轉變的迫切心態,另一方面是新消費時代下消費者對于家居產品、品牌、服務更深層次的認知及需求,再加之政府宏觀調控,我國經濟提振加速,消費逐漸回暖,家居行業即將迎來高速發展新契機。2023“時代追光者·315專項評選調研”則正是基于新時代現狀,站在終端消費者角度,評選出更值得信賴的家居品牌、更值得購買的家居產品和更被認可的家居服務。 而顧家家居此次榮獲“時代追光者·315金牌服務獎”,是廣大消費者對顧家家居產品、品牌及服務的肯定,這不僅是一份榮譽,更是一家企業綜合實力和匠心精神的表現。相信未來顧家家居將繼續以“向往的生活在顧家”的品牌主張,滿足消費者所需,不斷挑戰自我,優化產品,以榜樣范本的姿態助力家居行業不斷向善發展,以光亮照亮前行之路。 責任編輯:liangchengjun |